Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données de l’application Reflet du Boucher est IBDALSEN TECH LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) de droit de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), dont le siège est situé 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, États-Unis.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à support@ibdalsen-tech.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, www.cnil.fr).

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Authentification : mot de passe (stocké de manière sécurisée et chiffrée par notre prestataire), ou identifiant fourni par Apple/Google si vous utilisez « Sign in with Apple » ou Google.
• Localisation : position précise ou approximative, uniquement avec votre autorisation, pour trier les boucheries par distance.
• Commandes : panier, commandes, créneaux de retrait, historique et messages échangés dans le fil d’une commande.
• Paiement : informations nécessaires au traitement de la transaction (montants, statut, identifiant de paiement) via Stripe. Nous ne conservons pas les numéros de carte.
• Notifications : identifiant technique de notification (jeton push) lorsque les notifications sont activées.
• Support : messages et informations que vous nous communiquez.
• Données techniques et de sécurité : journaux de connexion, informations sur l’appareil, diagnostics.

• Créer et gérer votre compte, passer et suivre vos commandes, gérer le retrait et le paiement — base : exécution du contrat.
• Vous envoyer des messages de service (compte, commande, paiement, sécurité) — base : exécution du contrat.
• Trier les boucheries par distance (localisation) et envoyer des notifications push — base : votre consentement.
• Prévenir la fraude, sécuriser le service et corriger les incidents — base : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales — base : obligation légale.

Vos données sont partagées uniquement lorsque c’est nécessaire, avec la boucherie concernée par votre commande et avec les prestataires techniques suivants :

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour fournir leur service. Nous n’utilisons aucun outil de suivi publicitaire ni de mesure d’audience à des fins de traçage.

Les données principales de l’application (comptes, commandes) sont hébergées au sein de l’Union européenne (Paris, France). L’éditeur étant établi aux États-Unis, et certains sous-traitants étant situés hors de l’Union européenne, des transferts peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou EU-US Data Privacy Framework).

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, notamment tant que votre compte est actif. Certaines données peuvent être conservées au-delà lorsque la loi l’exige ou le permet (par exemple les justificatifs comptables et de transaction), avant suppression ou anonymisation.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne peut toutefois être garanti totalement infaillible.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application (espace Compte). La suppression entraîne l’effacement ou l’anonymisation de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, écrivez à support@ibdalsen-tech.com.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@ibdalsen-tech.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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