Supprimer votre compte
Comment supprimer votre compte Reflet du Boucher et les données associées.
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
1. Depuis l’application (recommandé)
Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez le supprimer directement dans l’application Reflet du Boucher :
- Ouvrez l’application et connectez-vous.
- Allez dans l’onglet « Compte ».
- Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.
La suppression est immédiate et définitive : votre compte est désactivé et vos données sont effacées ou anonymisées conformément à la section 3 ci-dessous.
2. Sans accès à l’application
Si vous avez désinstallé l’application ou ne pouvez plus vous connecter, envoyez votre demande de suppression par e-mail à support@ibdalsen-tech.com, depuis l’adresse e-mail associée à votre compte (cela nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous). Indiquez simplement que vous souhaitez supprimer votre compte Reflet du Boucher.
Nous traitons les demandes dans un délai maximal de 30 jours et vous confirmons la suppression par e-mail.
3. Données supprimées et données conservées
La suppression du compte entraîne l’effacement ou l’anonymisation de vos données personnelles : identité et coordonnées, identifiants de connexion, historique de commandes rattaché à votre profil, messages échangés avec les boucheries et jeton de notifications.
Certaines données peuvent être conservées au-delà lorsque la loi l’exige ou le permet — notamment les justificatifs comptables et de transaction — avant suppression ou anonymisation. Les durées applicables sont détaillées dans notre politique de confidentialité.